数字程控调度机,全称为数字程控电话调度交换机,简称程控调度机。数字程控调度机系统是根据当前世界通讯发展的潮流——信息数字化、业务综合化而开发的新一代企业通讯设备,能接入综合业务数字网(ISDN),该系统可靠,运行稳定,采用当前国际技术,具有统一IP组网功能,线性扩容,平台开放,性能优良,功能完整。无论其硬件、软件、终端设备都有着相同的结构,卡板在整个Coral调度交换系统范围内均可互换。系统具有良好的通风、防尘、防震、防腐和防静电和防电磁干扰功能。
1.能满足调度一键呼叫功能:调度台可通过单键快速方便地控制、呼叫、转接所需的1个或多个分机。
2.能满足调度强插功能:任何二部分机通话,调度即可强行插入,并于所需分机通话。
3.能满足调度功能:任何二部分机通话,调度即可强行拆线。
4.能满足调度转接功能:外线呼入时需调度转接分机。
5.能满足调度应答功能:接听任何电话。
6.能满足调度呼叫分机功能:调度台呼叫任何分机。
7.能满足调度多方通话功能:调度同时和多个分机通话。
8.能满足组呼、群呼及调度会议功能:可提供一键呼叫一小组或一键呼叫一个群体,最多能一键呼叫120个席位的用户同时参加电话会议,能申请单席或多席发言、单听或退出等功能,参加会议的可以是内线或外线。(外线包括手机电话)
9.能满足热线功能:遇紧急情况时提机即自动呼叫被设定的某一调度台或值班分机。
10.能满足调度监听功能:调度台可以监听任何分机讲话。
11.能满足调度级别处理:可对用户进行调度不同级别的处理,I级调度的优先权大于II级调度,I级调度可强插其他调度呼叫用户的通话,但II级调度不能强插I级调度呼叫的用户。
12.能满足夜间服务:可设定夜间服务。(自动转接)
13.能满足调度专用键盘操作功能:
功能键:强插、多方通话、保持、组呼及自检功能
用户键:热线、缩位拨号、呼叫状态显示
14.能满足录音功能:具有录制时间长、容量大、语音清晰等特点。在调度台与对方通话或在电话会议的情况下,可将语音录制到电脑的硬盘里或专用的录音设备里。
15.能满足调度崔挂功能:外线呼入时要求总机转接分机,若该分机正忙,这时总机可对该分机催挂,此间外线用户听音乐或回铃声。
16.能满足查看分机状态:在调度台上可以通过操作面板显示全部分机的运行状态
17.能满足手工拨号:调度台不用键盘,直接用话机拨打内外线,
18.能满足多种中继方式互汇接:环路中继 数字中继
19.能满足来电显示功能:任何内外线来电,都能显示主叫号码。
20.能满足紧急呼叫功能:调度台忙音占线时,分机用户遇紧急情况可按下紧呼键能强行插入调度指挥中心与之通话。
21.能满足声光功能:当调度台接到紧急呼叫时,触摸屏调度台会发出告声和告及声光变换,让使用者知道这是紧急电话。
22.能满足声光呼叫功能:当分机用户处于噪音环境或距离电话较远时,普通电话铃声难以被听到,可设置扩音电话机发出强烈声光呼叫用户接听。
23.能满足未接电话声光提示功能:当调度中心人员离席回位时,未接的电话会在触摸屏调度台上显示提示信息,未接的紧急电话则会不断发出声光告。(选)
24.能满足扩音广播及防爆扩音广播功能:在平时可播放音乐、安全须知、重要通知、呼叫人员、广播会议等。在紧急时可进行指挥调度、撤离、呼叫等,若接上防爆扩音广播指令电话即可作为防爆广播电话使用。(选)
25.能满足组网调度功能:当有多套调度系统或电话交换机组成电话网时,调度台可在本组触摸屏上调度另组分机电话。(选)
26.能满足设置总调与分调功能:在多套调度系统组网工作中,分调可各行其事,触摸屏总调则能调取其中任一分机。(选)
27.能满足双席调功能:调度操作键盘设有左右席,两席均可分工调度。
28.能满足单席调功能:调度操作键盘可设置主席或副席,主席负责调度,副席负责接听。
29.能满足分组调及翻页分组调功能:调度台可分成n组,各组各行其事,互不干扰,若首页页面功能置满可翻页设置。
30.能满足多组调功能:调度台可设置多组调度,平时各行其事,遇事互相支援,资源共享。(选)
31.能满足多个调度台分别调功能:分班制的单位通常是一台主机多个调度台,各班自我负责调度管理。(选)
32.能满足远程调度功能:设光纤加语音光端机可调几十公里外的分机电话。(选)
33.能满足跨区调度功能:触摸屏调度台能从本区域调取其他区域的分机电话。(选)
34.能满足授权代理调度功能:某组调度请假时可委托授权其他班组负责临时调度。(选)
35.能满足有线与无线联合调度功能:能与无线小灵通或wifi手机组网,进行互联互通互调。(选)
36.能满足短信发送及群发短信功能:若遇紧急情况须发书面通知时,可在触摸屏调度台上编写短信内容并点击发送到
潍坊铭道通讯技术有限公司研制开发的MD-9000D数字程控调度通讯系统由调度主机、调度台、维护终端和数字录音系统四大模块组成,不仅实现普通电话的呼叫功能,而且能在其上完成指挥生产、协调工作、应急备份等功能。
调度主机具有多个电脑串行接口,可同时与多台电脑相连。维护管理系统采用先进的开发软件,操作界面直观,易学,而且具有完善的计费管理系统能适应各种不同的要求,方便了用户的话务管理。利用键盘式的调度台,操作员能通过用户或中继按键指示灯的颜色直观地掌握用户话机或中继占用情况,大大地提高工作效率。
系统组成
调度主机:调度主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能,同时可根据用户需求采用不同的配置。调度主机可实现调度用户和行政用户两网合一,以充分利用资源。
调度台:调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态,进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应,使调度台呼叫做到一键到位。调度台采用丹麦键或者触摸屏,分64键、128键、192键与256键四种。
终端维护:终端维护的作用是控制与维护数字调度主机的工作,包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。
数字录音系统:数字录音系统可对整个属于数字调度机系统任何调度总机或分机进行录音。
系统规格
调度台:分64键、128键、192键、256键四种。
主机容量:16-512
三、系统特点
l CPU板采用先进的贴片技术,并配置超大规模集成芯片,具有高速处理数据能力。
l 主控热备份功能:配置两块主控板,在
首块主控板出现故障时可自动切换到
二块主控板上运行。
l 中继接口丰富:可与E/M、载波、PCM等交换网络联接。
l 分机故障自动诊断:通过调度键盘的三色指示灯,可辨别分机状态是否正常。
l 会议调度功能强大:采用DSP技术,音质清晰,设置灵活。
l 二次电源技术:可实现停电自动切换,保证通信连续性。
l 高可靠性:外接端口具备过流、过压保护功能;系统采用模块化结构,可实现灵活扩容;所有卡板采用带电插拨设计。
l 远端维护技术:实现远程用户编程、排除故障、技术咨询及技术培训。
四、功能简介
l 电话会议功能:实现用户单位召开电话会议,避免人员集中带来的不便,系统共设四组,每组双工八方。
l 中继功能:
△ 多局向号码出局:除等位拨号外也可设调度分机拨"0"或不拨"0 延时自动出局。
△ 中继呼入方式:可实现直拨调度分机、人工转接或群呼方式,在转接时实行音乐等待。外线呼叫设有群呼方式的中继号时,设有群呼功能的分机依次循环振铃,其中任何一分机提机与之通话,其余分机立即停止振铃。群呼分机每条最多可设5部分机。
△ 专用中继:为保证重要电话的畅通,可设置此功能,实现专线呼入和专线呼出。
△ 自动路由与IP字头自定义。
通过交换机可自动选择IP专线电话,出局无需拨IP字头(交换机自动加发),IP字头与开通的地区区号可灵活设置。用户打电话,仅付IP费,大大降低了单位的长途话费。
△ 中继分组:将中继线根据需要分成不同组别,并可设置占用相关组别的分机号码,实现相对独立的多用户群使用同一台设备。
l 系统功能
△ 混合弹编号码:本调度系统通过本局局向码能实现1-8位任意弹性编码,不受数字和位数的限制。
△ 内外线来显:内外线可自适应DTMF/FSK来显。
△ 语音信箱功能:包括背景音乐、系统时间、报分机弹编号码和物理号码、报分机等级、报内线来电号码、报话费、查询恶意电话等。
△ 等级服务:本交换机对任意电话分机可实现 8等级权限限制管理,可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。
△ 可与任何宾馆管理系统无缝联接。
△ 中继自动检测:系统能自动检测外线的馈电,并能在没有馈电后8秒钟内自动关闭中继,以防系统再次占用已损坏的中继线,保证用户通信正常。
△ 环路等位拨号:出局无需拨"0",主机自动识别内外线号码。
△ 呼出号码限制。
△ 虚拟总机:将不同的外线设置成由不同的分机接听,该分机承担总机的转接功能。
△ 用户可录制特殊语音:用户可根据自身要求自行录制提示语音,来提高整体形象,录音时间可长达11.8秒。
△ 夜服服务:提供夜间值班人员接听或转接电话。
△ 维护管理采用先进的开发软件,系统可在win7/8/10等平台上操作,操作界面直观、易学、易懂、无需培训。
△ 数据参数可采用多种备份形式。
△ 配置20多组操作权限,限止错误操作造成人为故障。
△ 完善的计费管理系统,适应各种不同要求,话单格式多种选择。
华光 公司生产的 KTJ101矿用数字程控调度机,是一种功能完善、操作方便的通讯装置,应用于金矿、铁矿、煤矿等各类安全生产企业。在实际的维护中,由于采用的是后台维护软件,操作起来很直观。本公司承接该机型移机和维护。
矿用调度电话录音系统: 录音系统采用8路电话录音仪。可支持8路电话同时录音。
数字录音系统是根据通信、电力、证券等行业及其它领域的要求,并结合其应用特点,自主研制并开发的全数字化录音设备。它能够完成多路电话线路互不干扰录音、实时监听、查询、回放录音等功能,并实现对录音文件的有效管理,能自动备份、自动删除文件。广泛应用于经纪公司、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。
1.1 基本功能
支持1--128路电话同时录音;
在录音系统本机上,实时监听任一路电话的通话;
在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;
在局域网内,网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话;
在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音;
支持留言录音功能;
根据权限删除、备份录音文件操作;
根据用户权限实行分级管理;
录音查询的回放、循环播放以及连续播放;
录音界面显示主被叫电话号码;