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积极探索,为零售业创新升级提供生动样本,经济增长,消费是第一拉动力。零售业作为商贸流通体系中最贴近消费者的关键环节,是国民经济的基础性产业,在引导生产、扩大消费、吸纳就业、保障民生等方面发挥着重要作用。近日,《零售业创新提升实施方案》,对零售业创新提升工程作出系统部署,明确了推动场景化改造、推动品质化供给、推动数字化赋能、推动多元化创新、推动供应链提升等主要任务。
记者注意到,《方案》围绕存量商业设施改造提升,对商业风貌塑造、建筑结构加固、内部设计装修、设施设备配置提出具体更新方向和“一店一策”要求,鼓励打造温馨舒适的消费新场景。《方案》倡导回归商业本质,以消费者为中心,诚信经营、品质当先、服务至上,为顾客提供好商品、好服务。当前,行业处于变革关键期,众多零售企业正积极创新转型。
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作为超市行业的代表,永辉正用实际行动探索零售企业创新提升之路,为实体商超转型提供了生动的样本。通过调改,永辉门店为家庭客群带来高品质商品和优质服务体验,同时保持着亲民的价格定位,成为了温馨舒适的消费新场景,让消费者在享受线上便利性的同时,也愿意和家人朋友走进线下卖场,体验实体超市赋予的情绪价值。
根据客流数据分析,永辉调改后的门店客流构成变化明显,更多年轻群体回归线下,带孩子的家庭群体也越来越多。相比改造前,客流、销售额和客单价都明显提升,有力激发消费潜力。以北京首家调改店为例,开业首月累计销售额达4110万元,日均销售额较改造前提升了近5倍,客单价超130元,较改造前提升了近60%;超市也对线下商圈引流,带动喜隆多商场客流量增长95%,销售额增长50%。