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嘉单科技电销智能语音机器人等AI应用并不是为了取代人工,而是为了改善人工服务的效率和质量。它们能帮你从枯燥重复的工作中解脱出来,节省更多的时间去做更重要的事情。所以,别把人和电话机器人对立起来,把它们当作你的小帮手吧
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电销智能语音机器人是怎么样的流程,需要我们做些什么呢?
1:定制话术,搭建后台
根据你的业务需求,定制专属的电话话术。这是机器人与客户沟通的关键,可以提前录制,或让技术人员协助。
第二步:导入数据
登录成功后,导入你的数据,设定拨打时间。让机器人后台自动运行工作,不用时时盯着。
第三步:启动外呼任务,绑定微信
一切准备就绪后,绑定要推送的销售微信,点击启动外呼任务。电销智能语音机器人将自动开始拨打客户电话,并根据预设话术进行沟通,意向客户将实时推送到销售微信上,带电话和录音,方便二次跟进。
第四步:实时监控与调整
在机器人拨打电话的过程中,实时监控通话情况,并根据需要调整话术,提高沟通效果。
第五步:查看意向客户
机器人会根据客户沟通情况,筛选出意向客户,并将信息实时推送至你的微信,以便安排专人跟进。
第六步:数据统计与分析
电销智能语音机器人提供详细的通话记录和客户意向分析数据,帮助你更好地了解客户需求,优化营销策略。
第七步:人机协作
在机器人沟通过程中,若人工想在中途介入,也可实时转接