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客户验厂的般程序

1、次会议，要求厂负责人参加。

2、现场检查——若有需要，可能拍照；

检查生产工场、仓库、宿舍、饭厅、冲凉房等，凡是平面图上有的地方都去

了解生产运作情况，了解现场记录、了解工人活动及其他异常变化

3、文件记录检查

包括营业执照、人事资料、劳动合同、厂规厂纪、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训/会议/危险工具及设备保养/演习记录。要求栓查全部人事资料；至少年的工时工资记录。

4、工人面谈

要求由审核员挑选，选择工人来源：1。工作现场2。人事档案3。工资表（考勤表）

要求管理人员回避并单独房间进行，面谈结果不向管理层透露，面谈气氛轻松、互动并保证不向厂方说姓名。

5、复印相关资料、完成审核报告，厂方人员不参加。

6、末次会议

 

客户验厂的般方法之Jcpenney验厂

客户验厂的般方法

环境：

1）看安全设施及标识，如通道、堆货高度、安全门数量及开启情况；消防器材检查记录，应急灯和安全出口灯的工作状态；还有，危险工具如剪、刀、锤等是否用绳拴以免掉落。

2）看大约人数，有时，审核员怀疑人数不对，会在上班时间查宿舍，吃饭时间看饭堂就餐人数，可能取员工厂证登记后返回查考勤表等文件。

3）看员工劳动防护措施，药箱情况（及发放记录）

4）工场内物品摆放标识

5）生产记录，生产前板签发确认和悬挂位置，工序质量检验记录、危险工具领用、更换记录及退换的实物

6）看环保设施，MSDS落实情况（物料安全数据单）

7）宿舍面史，了解居住情况，要求大于2M2/人，宿舍消防

8）工场、宿舍饮水情况

9）冲凉房、厕所数量、卫生情况

10）饭堂容纳人员情况，卫生许可证，厨房内卫生——不许抽烟、生熟菜生分，不可放地上，熟菜应有罩。另问厨工每餐下多少米，有多少人吃饭，以核企业真实人数。

2、文件查验

要求文件：

人事档案、劳动合同、近12个月工资表考勤表；营业执照、税务登记证、社保人数表及交费，每月增减表，低工资文件，消防、环保批准文件；员工培训记录、消防检查记录，特种人员健康证、（电梯、电工、锅炉等）、急救员培训记录、化学物料清单；处理化学物料的培训教材（MSDS）及记录；电梯和压力容器的合格证，各种量具的检验证明，空气及噪声检测记录；综合计时批准文件；经过批准的厂规、员工培训（厂规、消防、急救知识）的程序及记录。

3、员工问话

目的，以帮工人说话为由，诱导工人吐露真言，核实文件查验过程中的疑问，主要有以下方面：

1）上班时间，打卡情况，试图问出考勤中的问题

2）核实入厂日期，查出是否童工

3）考查工资情况，收入，代扣款项，假日及休息日加班工资情况

4）罚款问题，消防灭火器会否使用，消防演习，疏散路线

5）化学材料MSDS知识及防护、防护用品是怎样更换的

6）核实宿舍情况，看人数对否

7）厂牌、厂服不应收钱，饮水不应收钱

8）管理人员打骂情况

9）下班时间，厂大门和宿舍是否可以自由出入（强迫劳动）

10）员工有无发生工伤，怎么处理的，生病给不给工资

11）没有完成定额，是否倒扣工资

12）加班是否自愿

 

Jcpenney杰西潘尼社会责任政策

杰西潘尼的社会责任政策主要涵盖以下几个领域：社团，合作单位，负责的采购，环境和可持续利用的产品。合起来就构成了杰西潘尼公司的C.A.R.E.S.政策。

其中在供应商的选择方面，他把供应商划分为三个等：A供应商，B供应商和C供应商。评定供应商等主要参考以下几个指标：产品质量，交货期，价格和技术指标。毫无疑问A等的客户将获得多的订单。

但是在供应商等划分之前，先有个社会责任风险评估。风险评估的结果可以分为三类：低风险，中风险和高风险。那些操作合法的，工人雇佣合理的，工作环境安全的工厂将被列入低风险的类别，接受2年次的审核。中风险的工厂由于存在些风险因素，但可以经过进步改善的，将在30天以后进行跟进审核。对于高风险的工厂，需要加大力度进行进步跟进的，将接受不定期的阶段性审核。

杰西潘尼的主体方针是缩小采购的国家和供应商范围，把采购的大部分比重放在A类供应商，和供应商保持良好的合作关系。“在精不在泛”的采购方针也是杰西潘尼保证供货稳定的下重要举措。

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